1. Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

1.1. Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der auf der Website www.lunarosa.ch angebotenen Produkte zwischen Luna Rosa und jeder Person, die über die Website eine Bestellung aufgibt.

1.2. Abschluss des Vertrags

Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer und der Bestätigung der Zahlung durch den Kunden zustande. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines Streits mit dem Kunden oder wenn die Bestellung nicht den Verkaufsbedingungen entspricht, abzulehnen.

1.3. Preis und Zahlung

Die Produktpreise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten alle Steuern (TTC). Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben und gehen zu Lasten des Kunden.

Die Zahlung erfolgt mit den auf der Site angebotenen Zahlungsmitteln: Bankkarte, Shop Pay usw.

1.4. Lieferung

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Produktverfügbarkeit und Bestimmungsort variieren. Der Verkäufer verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. Die Versandkosten werden je nach Bestimmungsort berechnet.

1.5. Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht bei Online-Käufen kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht. Luna Rosa akzeptiert jedoch Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, vorausgesetzt, dass die Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines Fehlers seitens des Verkäufers.

1.6. Verantwortung

Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Verwendung der gekauften Produkte ergeben, außer in Fällen grober Fahrlässigkeit oder Betrug.

1.7. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Im Streitfall ist der Gerichtsstand der Kanton Freiburg, Schweiz.

2. Rechtliche Hinweise

2.1. Identität des Verkäufers

Luna Rosa

Freiburg, Schweiz

E-Mail: contact@lunarosa.ch

Telefon: 0787599897

2.2. Verantwortung

Der Verkäufer ist gemäß Artikel 3 und 4 des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) für den Inhalt der Website und die dort bereitgestellten Informationen verantwortlich.

2.3. Technische Informationen

Die Site wird von Infomaniak gehostet.

2.4. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Site (Texte, Bilder, Logos etc.) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers nicht verwendet werden.

3. Datenschutz

3.1. Erhebung personenbezogener Daten

Der Verkäufer erhebt folgende personenbezogene Daten:

• Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer (zur Auftragsabwicklung)
• Zahlungsdaten (verarbeitet von sicheren Partnern wie Shopify Payments)
• Bestellverlauf und Präferenzen

Diese Daten sind für die Durchführung des Kaufvertrages und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich. Eine Verwendung für andere Zwecke erfolgt ohne Einwilligung des Auftraggebers nicht.

3.2. Verwendung der Daten

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zum Versenden von bestellbezogenen Mitteilungen verwendet. Sofern der Kunde damit einverstanden ist, kann er Werbeangebote per E-Mail erhalten.

3.3. Datenschutz

Der Verkäufer ergreift alle geeigneten Sicherheitsmaßnahmen, um die personenbezogenen Daten des Kunden vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

3.4. Datenweitergabe

Personenbezogene Daten können zur Zahlungsabwicklung, zum Liefermanagement oder zu statistischen Zwecken an vertrauenswürdige Partner weitergegeben werden. Der Verkäufer verpflichtet sich, personenbezogene Daten niemals an Dritte zu verkaufen oder zu vermieten.

3.5. Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung

Der Kunde hat das Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Um dieses Recht auszuüben, kann der Kunde den Verkäufer unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: [adresse@email.com].

3.6. Cookie-Hinweis

Die Site verwendet Cookies, um das Benutzererlebnis zu verbessern und Navigationsanalysen durchzuführen. Durch das Durchsuchen der Site akzeptiert der Kunde die Verwendung dieser Cookies.